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房屋漏水发生纠纷时怎么办?

房屋漏水发生纠纷时,可通过以下步骤和原则来处理,既能明确责任归属,也能高效解决问题,减少损失:


一、明确管理职责归属
1、公共设施问题:若漏水源于公共设施(如公共管道、屋顶等),应由物业负责维修,费用从维修基金中支出。
2、非公共设施问题:
专有部分:由专有权人(如业主本人)负责管理维护。
共有部分:如防水层属于共有设施,楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务,楼下作为受益人也有相应义务,主要体现在费用承担上,各方有约定从约定,无约定则按实际情况协商分担。
二、判断开发商是否担责
在房屋保修期内,若漏水非人为原因造成,开发商需承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定:
- 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期为5年。
- 电气管线、给排水管道、设备安装保修期为2年。保修期均从工程竣工验收合格之日起计算。
三、适用公平责任原则
对于已过保修期的房屋,若各方当事人均无过错(或无证据证明其过错),如因防水层自然老化导致漏水,维修费用可根据实际情况,由当事人分担,一般是一人一半。
四、确定物业的责任范围
1、疏于管理的情况:虽然漏水不是物业直接造成的,但如果物业存在疏于管理的情况,如未定期检查和清理公共管道导致堵塞,可追究物业责任。
2、未及时处理问题:若出现问题后物业没有及时处理,导致损失扩大或出现更严重的问题,例如楼上违法装修物业未制止,业主可找物业要求赔偿损失。
五、尽快解决漏水问题并选择可靠维修方
无论责任在谁,漏水问题都需尽快解决,以免造成更大损失。建议选择全国连锁的防水大品牌,如极速修防水科技
专业实力强:拥有20多年历史,专注于民宅防水领域,是中国后防水市场第一品牌,能处理卫生间、露台(阳台)、厨房、地下室、车库、屋顶、墙面等各类漏水问题。
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